Condusef alerta sobre fraude vía telefónica

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), alerta a sus usuarios y a la población en general de posible estafa a través de llamadas telefónicas, donde se hacen pasar por trabajadores de este organismo pidiendo datos personales de sus tarjetas, el subdelegado, Francisco Matú Hernández informó que los números en los que realizan la marcación es 981 234 9020 y 981 225 9109.

Comentó que durante la semana recibieron una queja de un usuario que había recibido llamadas de un teléfono local, diciendo que llamaban personal de Condusef y solicitaban datos personales de sus tarjetas de crédito y débito con el sustento de que tenía un saldo a favor de un asunto que tenía en el organismo y que querían hacerle el depósito.

“Con ese pretexto le solicitaron los datos de una cuenta de su tarjeta de débito con su nip y datos confidenciales; aquí hay que recordar que al principio de año la Condusef a nivel nacional emitió una alerta porqué tuvimos ese tipo de llamadas a nivel central, donde se tuvo 11 casos y en Campeche no se había registrado ninguno” indicó.

Por lo cual, considera importante que toda la ciudadanía conozca que este tipo de delitos ya se está presentando en el Estado, y es por ello que deben estar alertas y la recomendación es no dar datos personales a ninguna persona por vía telefónica, pues Condusef nunca ha realizado una llamada a sus usuarios para solicitar  datos personales y confidenciales.

Pues aclaró que si tienen algún pendiente se pueden acercar a las instalaciones de la delegación y serán atendidos por el personal físicamente. En ese sentido reiteran que personal de la comisión, en ningún momento esta facultado de hacer visitas a los domicilios  y de hacer llamadas telefónicas solicitando datos personales y mucho menos para tramitar y otorgar créditos, así como tampoco para corregir y borrar registros en el buró de crédito o solicitar pagos porqué es una dependencia que ofrece servicios gratuitos.

Redacción DC/G.P.

Foto de sitio oficial mundo ejecutivo.

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